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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ECHANTILLONS- Afin de vous assurer de la qualité de nos produits, il vous est loisible, avant  de confirmer une commande, de demander un/des échantillon(s). Celui-ci/ceux-ci vous sera/seront facturé(s), tout comme les frais de port et de remboursement. La valeur de/des échantillon(s) vous sera remboursée si nous les recevons en retour dans les 15 jours qui suivent notre envoi, en parfait état et dans leur emballage d’origine intact. Sauf demande particulière du client, les marchandises commandées sont envoyées par le transporteur que nous avons choisi.

MARQUAGE PUBLICITAIRE – Les marquages publicitaires sont réalisés en respectant, dans la mesure du possible, les exigences du client. Cependant celles-ci sont parfois techniquement difficiles, voire irréalisables. Dans ce cas, nous nous efforçons de nous rapprocher le plus fidèlement possible de ce qui est demandé tant au point de vue du format que de la couleur que de la police de caractères.

A défaut de nous avoir précisé soit la couleur, soit le format, soit la police de caractère du marquage publicitaire, nous nous réservons le droit de faire ce qui nous semble le mieux dans  l’intérêt du client. Le client accepte une petite différence de couleur tant pour l’article commandé que pour la couleur du marquage et renonce à toute sorte de recours en la matière. Avant la livraison de la marchandise commandée, un prototype de l’article imprimé sera livré au client et aux frais de celui-ci, s’il en a fait la demande préalable.

DELAI DE LIVRAISON – Sans marquage, les marchandises commandées peuvent être livrées dans les 7 jours ouvrables qui suivent la commande. Avec marquage, le délai de livraison est de 3 à 4 semaines. En haute saison, ce délai peut être allongé d’ 1 à 2 semaines. Cet allongement du délai de livraison ne donne pas droit au client d’annuler sa commande ni de refuser la marchandise livrée.

QUANTITE LIVREE – Compte tenu des exigences des techniques de marquage publicitaire, les quantités livrées peuvent varier de la quantité commandée. Nous nous réservons le droit de livrer 5% en plus ou en moins par rapport à la quantité commandée. Cette différence sera soit facturée soit créditée au client.

MODELE LIVRE – En cas de rupture de stock, nous nous réservons le droit de livrer un article de remplacement lorsque celui-ci ressemble très fort à l’article commandé et que son prix n’est pas supérieur à celui de l’article commandé.

RECLAMATION – Toute réclamation, pour être recevable, doit nous être signalée par lettre recommandée dans les 24 heures après réception de la marchandise. En cas de livraison d’un ou plusieurs colis endommagé(s) , il appartient au destinataire de faire, auprès du transporteur, les réserves nécessaires avant de prendre possession de la marchandise. La marchandise circule aux risques et aux frais du client. Aucune marchandise ne peut nous être retournée sans notre accord préalable. En cas de litige, seuls les tribunaux de Liège sont compétents.

ECOTAXE -En respect dela Loi en vigueur, tout consommateur de piles doit s’acquitter d’une taxe de 0.1239Euro/pile. Cette taxe sera facturée séparément.

RECUPEL - Cette taxe , qui est versée entièrement à Recupel, et qui couvre les frais de récupération et de traitement de certains articles sera facturée séparément au client.

AUVIBEL - Cette taxe , qui est versée entièrement à Auvibel, et qui couvre les frais de récupération et de traitement de certains articles (tels que les clefs USB) sera facturée séparément au client.

PAIEMENT – Sauf stipulation contraire et écrite, les marchandises commandées sont payables sans délai à l’enlèvement ou à la livraison. Dans le cas ou, exceptionnellement,  un délai de paiement a été accordé au client celui-ci ne pourra pas dépasser 30 jours. Tout retard de paiement sera porteur d’un intérêt de 1.50% par mois. La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au jour du paiement de notre facture. Tout rappel de paiement générera des frais administratifs de 8.00€. Dans le cas ou le/les rappel(s) est/sont resté(s) sans résultat, le dossier sera confié à notre avocat et générera 300€  de frais à charge du client.

ACOMPTE – lorsque les articles commandés doivent à être imprimés, un acompte de 30% sera demandé au client au moment de la confirmation de la commande.

NOS PRIX – Nos prix s’entendent hors TVA et autres taxes, hors marquage, à la pièce et au départ de notre dépôt de Wandre.